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Como criar e Analisar os Melhores Indicadores de Resultado?

28 abril 2017 Marcelo Gualberto Leave a comment Sem categoria

Criar indicadores, pode ser um desafio, considerando que a partir deles, deve-se tirar respostas que apontam as próximas estratégias e o futuro da organização. Resultados estes que se baseiam em apresentar um relatório detalhado da situação atual da empresa em relação a produtividade dos funcionários; apoiar e desenvolver novas metas tanto para o momento atual (a partir dos resultados da avaliação), quanto para o futuro.

 

  • Quais critérios utilizar?  Tente trabalhar com critérios por exemplo  relacionados a produtividade dos colaboradores em relação a desempenho, turnover, absenteísmo, satisfação e identificação com o trabalho dentre outros, para que assim, você obtenha estratégias para aprimorar a sua organização como um todo
  • Como definir?  É importante saber que ao criar indicadores de resultado, os mesmos devem possuir características que permitam relacionar as suas respostas, a parte estratégica da empresa para que assim,possam trazer uma maior qualidade, aumento da capacidade produtiva com certa relevância, em um espaço de tempo pré-determinado, garantindo assim a implementação e efetividade de todo o processo de análise.
  • Como implementar? Para eliminar a subjetividade da interpretação das respostas criadas pelos indicadores, podem ser utilizadas ferramentas que numericamente oferecem resultados orgânicos relacionados a cada indicador e a cada nota dada;                                                                                                        Podem também ser utilizadas planilhas como dashboards, gráficos e softwares que disponibilizados e adequados ao ambiente organizacional, podem trazer resultados que vão além, como redução do tempo despendido para a análise, independência de setores, diminuição do custo total da avaliação dos funcionários, redução da falta de comunicação entre colaborador-gestor, dentre outros fatores.                                                                                                             O importante ao criar critérios de análise, é obter parâmetros que proporcionem um conhecimento geral do quadro de funcionários e de sua performance, sendo de extrema importância a eliminação da subjetividade.

 

Criar indicadores,é uma tarefa particular de cada empresa, uma vez que cada um dos indicadores, devem ajudar nas especificidades organizacionais, afim de obter respostas relevantes,para reduzir seus custos, e aumentar a vantagem competitiva em seu segmento.

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Melhore sua Estratégia de KPI

24 abril 2017 Marcelo Gualberto Leave a comment Artigos, Ferramentas, Página Principal, Sem categoria

Primeiramente vamos esclarecer o que é KPI e qual a sua importância dentro de uma estratégia de crescimento organizacional. Esta é a sigla para o termo Key Performance Indicator que em tradução literal significa Indicador Chave de Performance. Considere o KPI como um método de ações para medir se o desempenho do colaboradores atende aos objetivos propostos pela organização.

Uma vez que você sabe o que determina os resultados da sua empresa e quais índices são necessários para uma boa análise, você poderá ser capaz de medir indicadores relevantes e assim ampliar o desempenho geral, seja em relação aos seus colaboradores e também no que diz respeito a ganhos financeiros.

Quando você já possui uma estratégia de KPI é necessário revisar alguns pontos com alguma frequência, considerando que os indicadores podem ser alterados, buscando sempre potencializar seus resultados. Sendo assim, separamos 4 parâmetros que podem ser utilizados:

  1. Indicadores Demográficos: Estão relacionados a força de trabalho, assim como o índice de ausência ao trabalho e o índice de rotatividade de pessoal;
  2. Indicadores de Admissão: Diretamente ligados a recrutamento e integração dos seus colaboradores, com uma estratégia bem feita em relação a estes indicadores, você pode ganhar em produtividade e redução de turnover;
  3. Retenção de Talentos: Responde a uma pergunta essencial para o departamento de Gestão de Pessoas: A organização está sendo capaz de reter e recrutar talentos com eficiência?
  4. Conhecimento Funcional: Faça uma Avaliação de Desempenho dos seus funcionários. Analise o quanto seus funcionários estão familiarizados com as técnicas e conhecimentos específicos pertinentes ao cargo que ocupam.

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Lembre, que se você alterar a estratégia da sua organização e seus indicadores (KPI’s), não forem afetados diretamente, faça uma análise suas métricas para que assim bons resultados possam surgir.

 

 

 

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